ในชีวิตการทำงานของเรา นอกจากความรู้ความเข้าใจในงานแล้ว ยังมีสิ่งหนึ่งที่สำคัญมากไม่แพ้กันคือ การพรีเซนต์งาน ไม่ว่าจะกับลูกค้า เจ้านาย และเพื่อนร่วมงานด้วยกันเอง ตามที่มีคำกล่าวว่า “ปากเป็นเอก เลขเป็นโท” เราจะสามารถแสดงออกให้ผู้ฟังเข้าใจในงานที่เราต้องการสื่อสาร หรือประทับใจ จนตัดสินใจใช้บริการหรือซื้อโปรเจกต์ของเราหรือไม่นั้น สำคัญที่การพรีเซนต์งานเป็นอย่างยิ่ง

ทุกคนต้องมีวันแรก หรือวันต่อๆ มา ที่ยังต้องการแนวทาง ว่าทำอย่างไร จึงจะประสบความสำเร็จ ในการลดความประหม่าของการพูดในที่สาธารณะลง เหล่านี้เป็นคำแนะนำจากประสบการณ์ของดิฉันค่ะ

1. เตรียมตัวให้พร้อม ทำความเข้าใจกับเนื้อหา และจดจำเนื้อหาทั้งหมดที่ต้องการสื่อสารได้ เพื่อลดความประหม่าในกรณีที่ถูกถามแทรกระหว่างพรีเซนต์ จะทำให้วกกลับไปที่ข้อมูลได้ด้วยความมั่นใจ และมั่นใจกับเนื้อหาของสิ่งที่กำลังเล่า

2. ไปถึงก่อนเวลาเริ่มพรีเซนต์ เพื่อตรวจเช็คสภาพแวดล้อมและอุปกรณ์ เพื่อที่จะได้เลือกวิธีพรีเซนต์ให้น่าสนใจที่สุด เช่น ถ้าห้องเล็กมากและมีคนเข้าฟังไม่กี่คน อาจนั่งประชุมที่โต๊ะและพรีเซนต์ได้ แต่ในกรณีที่มีคนเข้าฟังจำนวนมาก ต้องตรวจเช็คอุปกรณ์ จอ และเครื่องเสียง รวมถึงพอยท์เตอร์ เพื่อให้ภาพลักษณ์ออกมาดูมีความมั่นใจและพร้อมที่สุด

3. เมื่อถึงเวลาขึ้นพูด ต้องไม่ลืมกล่าวสวัสดีทุกคนด้วยความมั่นใจ แนะนำตัว และเริ่มพรีเซนต์ด้วยความสดใส ไม่พูดเร็วเกินไป

4. ระหว่างพรีเซนต์ ไม่ควรอ่านสไลด์คำต่อคำเป็นอันขาด ให้สไลด์ทำหน้าที่แค่กำหนดกรอบเรื่องที่จะพูด และ เราเป็นผู้อธิบาย หรือขยายความ จะทำให้การพรีเซนต์น่าสนใจมาก และผู้ฟังจะตามประเด็นจากเรามากกว่าที่จะอ่านจากสไลด์ และไม่ให้ความสนใจเรา

5. ระหว่างพรีเซนต์ ถ้ามีอะไรมาขัดจังหวะ หรือโดนถามเรื่อยๆ ในระหว่างที่เล่าแต่ละสไลด์ ต้องมีสมาธิ และพยายามวกกลับมายังสิ่งที่เราพรีเซนต์ค้างไว้ โดยรักษากิริยา และนำคู่สนทนากลับมาอย่างนุ่มนวลที่สุด

6. เมื่อจบการพรีเซนต์ ควรเปิดโอกาสให้ผู้ฟังได้ถามคำถาม และพร้อมตอบในข้อซักถาม หากข้อไหนตอบไม่ได้ ไม่แนะนำให้ตอบมั่ว เพราะจะส่งผลมาถึงความน่าเชื่อถือทางธุรกิจ แต่ให้ขออนุญาต recheck ข้อมูล และรีบติดต่อกลับทันทีที่ได้ข้อมูลมา

7. ลาผู้ฟังด้วยรอยยิ้ม สดใส มั่นใจ และ กล่าวคำขอบคุณที่ให้โอกาสมาพรีเซนต์งานในครั้งนี้ หากมีข้อสงสัยใดๆ เพิ่มเติมหลังจากที่พบกันวันนี้ ยินดีให้ติดต่อโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น ทาง เฟซบุ๊ก ไลน์ หรืออีเมล์ 

เท่านี้ ก็น่าจะผ่านไปด้วยความประทับใจ ที่ช่วยส่งเสริมโอกาสทางธุรกิจ อีกทั้งหน้าที่การงานให้เจริญก้าวหน้า สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดีค่ะ

 

Guest writer : โศรดา ศรประสิทธิ์

นอกจากจะเป็นผู้บริหารหญิงของดิจิตอลเอเจนซี่ที่ได้ชื่อว่างานล้นมือ แต่ด้วยความที่ชอบอ่านหนังสือ และหาความรู้ใหม่ๆ มาแชร์ให้เพื่อนบนเฟซบุ๊กได้อ่านกันเป็นประจำ คุณจุ๊ จึงขออาศัยวันว่างที่มีอยู่น้อยนิด มาแชร์ไอเดียดีๆ ที่เกิดขึ้นรอบตัว และประสบการณ์รอบด้าน ให้ Chicster ได้อ่านกันบ้าง

ขอบคุณข้อมูลจาก : chicministry